Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

• Responsable: PASTORIA SERRALTA, S.L.
• NIF: B16576076
• Domicilio: Cno. Son Rapiña, núm. 8 1ºA, 07013 Palma – Islas Baleares (España)
• Correo electrónico: info@pastoria-serralta.com
• Teléfono: +34 638 28 12 01

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información sobre nuestros servicios y promociones inmobiliarias.
• Gestión comercial: Mantener la relación comercial, incluyendo la gestión de presupuestos, contratos y servicios solicitados.
• Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre nuevas promociones, ofertas y novedades de PASTORIA SERRALTA, S.L. (solo si ha dado su consentimiento expreso).
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la recopilación de datos a través de formularios.
• Ejecución de un contrato: Para la gestión de la relación comercial y prestación de servicios.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atender consultas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos por la Ley.
• Entidades financieras para la gestión de pagos y financiación de viviendas.
• Notarías y registros de la propiedad para la formalización de escrituras.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto y consultas: Mientras no solicite su supresión y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales (máximo 6 años).
• Datos contractuales: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables (hasta 15 años para acciones derivadas de contratos inmobiliarios).
• Datos fiscales y contables: 6 años conforme a la legislación mercantil.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento.

6. DERECHOS DEL INTERESADO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: info@pastoria-serralta.com o por correo postal a nuestra dirección, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

7. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Web: www.aepd.es

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

PASTORIA SERRALTA, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

9. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para adaptarse a los cambios normativos o a las prácticas de la empresa. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: Julio 2025